这种以低价格取得客户,故意留下很多隐形增项,实质安装时再漫天要价的营销推广手法,在橱柜商家中数见不鲜。
买家由于不会橱柜计价方法,所以常常被坑。"台面一封、柜门一关,你什么都看不到,其实里面到处都是玄机。"一家经营了10多年橱柜的商家向记者透露了这其中的种种猫腻。
延米计算打粗心眼,想改得加钱
"多少钱一米?"去逛家居市场买橱柜的人,大都会抛出如此的问题。不过,仔细想想,一整套橱柜需要用的组件很多,价格主要由地柜、台面、吊柜、五金、附加装饰件等这五部分决定,如何可能就简简单单地用米来计算呢。
记者在走访时询问了多家橱柜品牌,发现大部分销售的价格方法都一样,即都告诉买家每延米价格,但每个企业订做橱柜的怎么收费又都不同。
有的企业在价格中,除去水盆、灶台等设施要由买家自己配备外,还包括了1~3个抽屉、滑道、汽撑等在内;而有的企业只报出橱柜基本价格,如要做抽屉等则要另外收费。
业内人士告诉记者,在整体橱柜市场上,有两种价格方法,一种是按单元柜体,一种是按延米,现在尤以延米价格最潮,它是在中国橱柜市场极不成熟的状况下形成的一种过渡形式。
业内人士说,一般一延米一般包含吊柜和地柜各一米。而问题就出目前这儿,一延米橱柜不是千篇一律的,可有不少变化,譬如可以是抽屉,可以是没柜门的用于内嵌微波炉等的柜体,或者根本无需吊柜,而由抽油烟草机械代替。假如事先没约定,买家想在原本是地柜的地方改成3个抽屉,就要额外加不少钱,由于抽屉造价要高于只带柜门的柜子不少。这个时候,设计后产生的所有成本都是在原有价格基础上单加,而且缺少相应怎么收费,全凭企业一张嘴要价。因此,按延米报的价格看上去太笼统、不合理。
相比之下,按柜体计价则明确明了,买家了解每一件橱柜花了多少钱,甚至是每个抽屉。业内人士表示,伴随中国橱柜市场不断完善进步,目前已有不少商家采取单元柜体计价方法,而将来按柜体展开面积来计价,将是一种趋势。但在现在来讲,买家必须要在心中有个问号,"这一米都含什么东西?"
套餐实惠不少,小心"缺斤短两"
除去用模糊的延米价格外,现在橱柜市场还刮起"套餐风",原价近9000元的一套橱柜,现在5000多元就解决,感觉上节省不少。企业一般会用优惠这一"杀手锏"吸引买家购买,而这一招总是非常管用,正好借助了买家的捡实惠心理。
记者在几处家居市场上看到,企业推出的橱柜套餐确实省钱,但大都是固定规格,譬如套餐中标准配置的地柜和台面有2米的、3米的,而大部分买家在实质测量后都不适用如此的套餐,超出了尺寸。企业的回答是,遇见超出部分再按米计算。业内人士说,不少人选套餐时吃亏,就是由于签了一份并不详细全方位的合同。套餐跟延米价格一样,有很多限制,增加项目就要多支出成本。
业内人士还说,目前不少买家都想参加家居装修团购会,觉得价格要比市面上实惠不少,但不少企业在团购会上跟买家签协议时只能约定价格,而没对品质、品牌等进行约定."反正东西还没有做呢,为了吸引买家,价格讲到多少都敢给你。不要光顾着捡实惠,企业会从东西上找回来的."业内人士透露,大部分买家只不过光看到了光鲜的橱柜样品,而极少去关注它的材料、尺寸,而企业总是会在这两个方面下手。譬如本应是5毫米厚的背部板只做到3毫米厚,本应是670厘米高、550厘米深的柜子却"缺斤短两",而同是五金件,水平与价格却有数倍的差异。
没纯实木橱柜 要防备商家"跑单"
跟买其他家具一样,买家都非常喜爱实木橱柜。但业内人士却警告买家,在目前的市场上,可以说几乎没纯粹的实木橱柜,不止是由于本钱高昂,从技术方法上也非常难避开实木本身所具备的一些缺点,譬如变形等。
"目前讲究一点的企业都会在实木后面加上复合两个字,所谓实木复合是指,芯板是密度板的,外边贴的木皮,而边框是实木的."业内人士说,目前市面上的柜门有非常多种,譬如实木复合、烤漆、吸塑,还有最新出的包覆等,但无论哪种,芯板大都是密度板。密度越高材质也就越好,低密度板甚至可以掉渣。不少厂商生产时在低密度的板材上刮上层腻子,再刷上一层面漆,虽然表面上看不出来,但一旦撞了一下,就会掉下一块,而密度较高的板撞后顶多是掉漆。
业内人士还提醒买家,确定橱柜水平的好坏,除去看其板材外,还有它的封边、五金配件等细节部位。合法厂家制作的橱柜贴面和封边均为专业机器经高温高压完成,如此可使贴面、封边和板材结合紧密,长期用不会开裂。而一些小作坊、不合法的厂商不会花重金购买封边机,只用一些普通胶,再用电熨斗烫平,橱柜的封边时间稍久便会自动掉落。因此买家在选择和购买整体橱柜时要选水平靠谱的商品,不要被价格低廉且水平无保证的商品所迷惑。
逛家居市场时,有买家会发现,某某知名品牌橱柜的价格忽然降了不少,便欣喜不已,急于签单。然而,业内人士却透露了一个不为人知的秘密:有不少商家"挂羊头卖狗肉",打着一些品牌的旗号,却在私底下包给一些小工厂制造。业内人士说,圈子里称这种行为为"跑单"。质量优质橱柜的价值空间并没买家想象的那样多,一旦遇见价格突降的状况,必须要小心,别把贴牌商品买回家。
环保指标空口无凭
除去以上种种猫腻外,业内人士最后提醒买家应关注商品的环保指标。不少橱柜企业都会在门店及商品显眼地方贴上"E0"、"E1"等标识,这是显示商品的甲醛释放量达到哪一级国家标准的标识。国内现行对家具、地板等木制品中含甲醛的最高限量标准为"E1"。
业内人士说,有的企业不管我们的商品达没达标就打出标识忽悠买家,买家应该让他们出具测试报告,或者在订单上明确写出环保指标,并标上"假一赔十",以预防他们空口无凭。